Preguntas Frecuentes

Los beneficios de tu compra se destinarán por completo a investigación.

Los beneficios de todos nuestros proyectos se destinan a una Beca Anual de Investigación contra la leucemia infantil, y a otros proyectos de investigación pioneros que persiguen acercar la cura de esta enfermedad.

El plazo de entrega es de entre 3 y 5 días laborables.

Los pedidos los enviamos los lunes, miércoles y viernes.

Si tienes una petición especial, para una fecha concreta, o una boda, comunión etc, por favor, ponte en contacto con nosotros en hola@unoentrecienmil.shop y te ayudamos.

Por ahora solo tenemos disponible la personalización en Los Cordones Dorados, tanto normales como para regalar.

Si tienes alguna duda contacta con nosotros en hola@unoentrecienmil.shop.

Si tienes algún espacio de tu empresa donde dar a conocer los productos de Unoentrecienmil, y quieres que formen parte de tu welcome pack en eventos, o hacerle un regalo a empleados y clientes, puedes escribirnos a hola@unoentrecienmil.shop. 

Sin problema, puedes hacer que el detalle para tus invitados sirva para salvar vidas. 

Si tienes una petición especial, por favor, ponte en contacto con nosotros en hola@unoentrecienmil.shop y te ayudamos.

• Con tarjeta de débito/crédito, utilizando nuestra pasarela de pago seguro del Banco Sabadell que te conecta directamente con el banco. Los datos de pago o facturación, que se manejan y tratan de forma segura, siempre viajan cifrados y no se almacenan, ni comparten con terceros para ningún otro fin que no sea efectuar el pago de la transacción.
• Con Paypal. Tendrás que logarte con tu usuario y contraseña de Paypal para poder hacer el pago.

Si, el precio de todos los productos de la tienda Unoentrecienmil tiene el IVA incluido.

Si tu pedido no te llega en el periodo establecido, puedes escribirnos a hola@unoentrecienmil.shop facilitándonos tus datos de pedido.

Por supuesto, tus datos se almacenarán en nuestra base de datos, que cumple con todas las exigencias legales de seguridad. Puedes ejercer tus derechos para modificarlos, rectificarlos o cancelarlos en privacidad@unoentrecienmil.org. Puedes ver más información en la sección “Aviso Legal y Política de Privacidad”.

A día de hoy, no se puede enviar productos adquiridos en una sola compra a diferentes direcciones. Sí puedes realizar tantas compras como direcciones de envío dispongas. 

A día de hoy no tenemos disponible los envíos al extranjero.

Envíos gratis para pedidos superiores de 50€

Lamentablemente, somos una ONG pequeña y nuestros recursos son limitados por lo que no tenemos disponible un proceso de devolución actualmente.

Solo en casos concretos se podrá devolver dicho pedido si previamente se ha acordado por vía mail. Si quieres saber más, escríbenos a hola@unoentrecienmil.shop