0
0,00 0 artículos

No hay productos en el carrito.

Carrito

Preguntas Frecuentes

1. ¿Quién impulsa esta tienda?

La Tienda Unoentrecienmil está impulsada por la Fundación Unoentrecienmil, cuya misión es impulsar proyectos de investigación para lograr la curación plena de la leucemia infantil, una enfermedad que supone el 30% del cáncer infantil con más de 350 casos diagnosticados al año solo en España. Desgraciadamente, 1 de cada 5 pacientes siguen sin tener ninguna esperanza al no haber avances clínicos desde hace años. Y los avances solo llegan a través de la investigación.

Podéis ver nuestra memoria de actividad.

2. ¿A qué destináis los beneficios de la compra de estos productos?

Los beneficios de tu compra se destinarán por completo a investigación.

Los beneficios de todos nuestros proyectos se destinan a una Beca Anual de Investigación contra la leucemia infantil, y a otros proyectos de investigación pioneros que persiguen acercar la cura de esta enfermedad.

3. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar el pedido?

El plazo de entrega es de entre 3 y 5 días laborables.

Los pedidos los enviamos los lunes, miércoles y viernes.

Si tienes una petición especial, para una fecha concreta, o una boda, comunión etc, por favor, ponte en contacto con nosotros en hola@unoentrecienmil.shop y te ayudamos.

4. ¿Puedo personalizar algún producto?

Por ahora solo tenemos disponible la personalización en Los Cordones Dorados, tanto normales como para regalar.

Si tienes alguna duda contacta con nosotros en hola@unoentrecienmil.shop.

5. ¿Cómo puedo colaborar con mi empresa?

Si tienes algún espacio de tu empresa donde dar a conocer los productos de Unoentrecienmil, y quieres que formen parte de tu welcome pack en eventos, o hacerle un regalo a empleados y clientes, puedes escribirnos a hola@unoentrecienmil.shop

6. Quiero regalar algún producto en mi boda o comunión

Sin problema, puedes hacer que el detalle para tus invitados sirva para salvar vidas. 

Si tienes una petición especial, por favor, ponte en contacto con nosotros en hola@unoentrecienmil.shop y te ayudamos.

7. ¿Cómo puedo pagar?

  • Con tarjeta de débito/crédito, utilizando nuestra pasarela de pago seguro del Banco Sabadell que te conecta directamente con el banco. Los datos de pago o facturación, que se manejan y tratan de forma segura, siempre viajan cifrados y no se almacenan, ni comparten con terceros para ningún otro fin que no sea efectuar el pago de la transacción.
  • Con Paypal. Tendrás que logarte con tu usuario y contraseña de Paypal para poder hacer el pago.

8. ¿El IVA está incluido en el precio?

Si, el precio de todos los productos de la tienda Unoentrecienmil tiene el IVA incluido.

9. ¿Qué hago si no me llega el pedido?

Si tu pedido no te llega en el periodo establecido, puedes escribirnos a hola@unoentrecienmil.shop facilitándonos tus datos de pedido.

10. ¿Cómo se gestionan mis datos?

Por supuesto, tus datos se almacenarán en nuestra base de datos, que cumple con todas las exigencias legales de seguridad. Puedes ejercer tus derechos para modificarlos, rectificarlos o cancelarlos en privacidad@unoentrecienmil.org. Puedes ver más información en la sección “Aviso Legal y Política de Privacidad”.

11. ¿Puedo enviar los productos adquiridos a través de diferentes direcciones?

A día de hoy, no se puede enviar productos adquiridos en una sola compra a diferentes direcciones. Sí puedes realizar tantas compras como direcciones de envío dispongas. 

A día de hoy no tenemos disponible los envíos al extranjero.

12. ¿A partir de qué importe los gastos de envío son gratuitos?

Envíos gratis para pedidos superiores de 50€

13. Me he confundido al realizar el pedido ¿Puedo devolver mi pedido?

Lamentablemente, somos una ONG pequeña y nuestros recursos son limitados por lo que no tenemos disponible un proceso de devolución actualmente.

Solo en casos concretos se podrá devolver dicho pedido si previamente se ha acordado por vía mail. Si quieres saber más, escríbenos a hola@unoentrecienmil.shop

cartmagnifiercross
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram